Valor depositado indevidamente já foi bloqueado, mas alguns trabalhadores chegaram a sacar os montantes.
Uma falha no sistema da Caixa Econômica Federal causou o depósito de valores excedentes em cerca de 2.500 contas vinculadas ao Fundo de Garantia por Tempo de Serviço (FGTS) na última segunda-feira (6/1). O erro ocorreu no Sistema de Arrecadação de Guias (SISAG), que gerencia os pagamentos do benefício.
A Caixa confirmou que identificou a inconsistência e corrigiu o problema ainda na manhã do mesmo dia. Apesar disso, alguns trabalhadores conseguiram sacar os valores depositados erroneamente. Em nota, a instituição declarou que os beneficiários estão sendo orientados pelas agências bancárias e instituições financeiras a devolverem os montantes.
Os valores permanecem bloqueados para quem ainda não os retirou, enquanto a Caixa busca recuperar os recursos pagos indevidamente. O banco garantiu que nenhum trabalhador foi prejudicado com a falha.
Comunicado interno e ações de recuperação
Uma mensagem de alerta foi enviada pela instituição aos gerentes bancários, informando que medidas estão em curso para identificar os casos e recuperar os valores. “Ressaltamos que se encontram em curso ações voltadas para identificação dos casos em que houve pagamento, para que seja efetuada a devida recuperação dos valores”, diz o comunicado.
A Caixa também reforçou que os saques realizados foram consequência de uma “inconsistência momentânea”, já corrigida, e que os trabalhadores não precisam se preocupar com prejuízos.
O caso ressalta a importância de atenção aos sistemas bancários e reforça a responsabilidade dos trabalhadores que receberam os depósitos indevidos em procederem à devolução dos valores.
Por:Redação
Foto:Marcelo Camargo /Agência Brasil
