Instituição garante que as contas dos clientes permanecem seguras e reforça monitoramento para evitar novos incidentes
Nesta quarta-feira (12), o Banco Neon comunicou que identificou um acesso indevido aos dados de parte de seus clientes, resultando em uma cópia não autorizada de informações. Em alerta enviado aos usuários, a instituição recomendou cautela com possíveis tentativas de golpe, como mensagens fraudulentas e contatos suspeitos.
Segundo o banco, não houve comprometimento das contas e medidas de segurança já foram implementadas para bloquear acessos não autorizados. Apesar disso, o Neon não divulgou detalhes sobre o número de clientes impactados nem quais dados foram expostos.
A situação ganhou repercussão quando um perfil em uma rede social afirmou ter obtido informações sigilosas e as estaria vendendo na internet. O Neon contestou as alegações, dizendo que as postagens não correspondem à realidade dos fatos apurados pela equipe de segurança.
A instituição reforçou que segue monitorando o caso de perto e que qualquer comunicação oficial será feita exclusivamente por seus canais oficiais. O banco também orienta que clientes evitem clicar em links suspeitos, desconfiem de solicitações de dados pessoais e nunca compartilhem senhas ou códigos de verificação.
Por: Tatiane Braz
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