Vídeo flagra agressão contra cadela durante banho e tosa em pet shop de Aparecida de Goiânia

A clínica, por meio deste comunicado oficial, vem a público prestar esclarecimentos sobre um incidente ocorrido em suas dependências no último sábado, envolvendo uma cadela da raça Shih Tzu.

Na ocasião, um profissional freelance, que prestava serviço pontualmente naquele dia, adotou uma conduta totalmente incompatível com os princípios e valores da nossa empresa, agredindo o animal durante o procedimento de tosa.

Ao tomarmos conhecimento da situação, tomamos imediatamente as seguintes providências:

• Inicialmente prestamos atendimento veterinário imediato e completo ao animal, incluindo medicação e acompanhamento clínico;
• Informamos aos tutores sobre o fato ocorrido;
• Registramos um Boletim de Ocorrência juntamente com os tutores, assumindo nosso papel na responsabilização legal do agressor.
• Entregamos as imagens das câmeras de segurança para as autoridades competentes.
• Permanecemos à disposição dos tutores para toda e qualquer medida necessária à recuperação da cadela;
• Revisamos nossos protocolos internos e reforçamos as medidas de segurança e supervisão, visando garantir que episódios como esse jamais se repitam.

Reforçamos que o agressor não fazia parte da equipe fixa da empresa, nem representa os valores ou o comportamento dos profissionais que atuam diariamente conosco com ética, responsabilidade e amor pelos animais.

Infelizmente, parte da repercussão gerada tem trazido sofrimento e desgaste emocional para a equipe, que também foi profundamente abalada pelo ocorrido.

Pedimos que a comunidade não generalize ou rotule injustamente nossa empresa e colaboradores, que sempre atuaram com seriedade e dedicação. Temos mais de 12 anos de atuação ética e comprometida com a causa animal, e reiteramos que este episódio representa uma exceção inaceitável, que estamos enfrentando com total seriedade, responsabilidade e transparência.

Nos solidarizamos profundamente com os tutores e seguimos colaborando com as investigações. Reafirmamos nosso compromisso inegociável com a proteção e o cuidado de todos os animais que nos são confiados.