Correios passam a receber reclamações sobre descontos indevidos em benefícios do INSS

Serviço começa nesta sexta (30) e amplia o atendimento presencial aos segurados da Previdência Social em todo o país

A partir desta sexta-feira (30), aposentados e pensionistas do INSS poderão buscar atendimento presencial nos Correios para registrar, consultar e acompanhar reclamações sobre descontos irregulares em seus benefícios. A medida fortalece a rede de assistência fora das agências do instituto, sobretudo em áreas sem cobertura direta.

Com mais de 5 mil agências próprias distribuídas pelo Brasil, os Correios assumem um papel estratégico no combate às fraudes contra idosos, oferecendo atendimento gratuito, seguro e personalizado.

“Essa parceria reforça a vocação social dos Correios, que, com sua capilaridade, infraestrutura pública instalada e equipes preparadas, atuam como braço do governo federal a serviço da população. Estamos prontos para oferecer soluções que levem segurança, dignidade e acesso aos direitos fundamentais para todos, especialmente aqueles que mais precisam”, declarou o presidente da estatal, Fabiano Silva dos Santos.

O presidente do INSS, Gilberto Waller Júnior, também destacou a importância da ampliação do acesso:
“Estamos ampliando o acesso, reduzindo barreiras e oferecendo um caminho mais direto para resolver o problema dos descontos indevidos que lesou aposentadas e aposentados brasileiros”.

O ministro da Previdência, Wolney Queiroz, reafirmou o compromisso com os segurados lesados:
“Os Correios se somam nesse grande compromisso do governo para que nenhum aposentado fique no prejuízo. Vamos ampliar o atendimento, fazer um atendimento olho no olho e alcançar aqueles que são mais vulneráveis, que não têm acesso à tecnologia ou que, por outro motivo, queira receber o auxílio presencial”.

O atendimento nas unidades segue protocolos de segurança e respeito à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Regiões ainda não cobertas receberão ações itinerantes e mutirões.

A lista de agências habilitadas está disponível no site oficial dos Correios.


Por: Genivaldo Coimbra
Foto: Marcelo Camargo/Agência Brasil

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