Marca decidiu suspender definitivamente a fabricação da versão Clean Mint após queixas de consumidores
A Colgate confirmou que não irá mais fabricar a pasta de dente Colgate Total Prevenção Ativa Clean Mint, após receber diversos relatos de consumidores sobre reações negativas ao produto.
A Anvisa já havia proibido a comercialização do creme dental em março deste ano, após identificar queixas como ardência, feridas, dor na boca e inchaço nos lábios.
“A decisão é incentivada pela investigação conduzida em atenção aos consumidores brasileiros e à Anvisa, tendo por objeto os níveis de aromatizante do produto”, declarou a Colgate em nota oficial.
Ainda de acordo com a empresa, o produto “não apresenta problemas de qualidade”, mas a retirada atende à preocupação com os relatos feitos por clientes.
Segundo a Anvisa, os efeitos relatados impactaram a vida dos consumidores e, em alguns casos, levaram à necessidade de atendimento médico.
No X (antigo Twitter) e em outras redes sociais, vários usuários relataram problemas semelhantes, como aftas, ardência na língua e até sangramentos ao usarem a pasta.
A Colgate reforçou que mantém “os rígidos padrões das agências regulatórias” em seus produtos.
Por: Lucas Reis
Foto: Reprodução/Instagram/@colgatebrasil
