Órgão orienta consumidores a evitarem golpes e garantirem tranquilidade nas compras .
Com a Black Friday chegando, o Procon de Senador Canedo reforça cuidados importantes para quem quer aproveitar as promoções com segurança.
O Procon destaca que o ideal é pesquisar antes de comprar. Fazer uma lista do que realmente precisa e comparar preços com antecedência ajuda a identificar descontos reais e evitar propaganda enganosa.
Outro ponto importante é verificar as condições de pagamento. Algumas lojas cobram taxas extras no cartão, deixando o produto mais caro do que no pagamento à vista. Conferir o parcelamento e possíveis juros garante uma compra mais consciente.
Para quem pretende comprar online, é preciso redobrar a atenção. Sites falsos que imitam grandes marcas são comuns nessa época, então vale conferir se a página é segura — o cadeado na barra e o “https” são sinais essenciais. Também é recomendado checar a reputação da loja nas redes sociais e no Reclame Aqui.
Sobre trocas e devoluções, o Procon lembra que compras feitas pela internet têm prazo de 7 dias para arrependimento. Já produtos com defeito seguem as regras do Código de Defesa do Consumidor: 30 dias para itens não duráveis e 90 dias para os duráveis, contando a partir da entrega..
Atendimento ao consumidor
Em caso de reclamações ou denúncias, o consumidor pode procurar o Procon de Senador Canedo em uma das unidades do Ganhar Tempo — Vila Galvão ou Oliveira —, no Paço Municipal, ou ainda pelo Conecta Canedo, no número 3275-3000.
O Procon de Senador Canedo está sempre pronto para defender o consumidor e garantir que seus direitos sejam respeitados.
Por: Jean Costa
Foto: Milenna Medrado
