Compras online ganham espaço e reduzem movimento em lojas físicas

Pesquisa aponta que conveniência e inteligência artificial impulsionam a mudança no comportamento do consumidor   O comércio digital segue em ascensão, enquanto as visitas a lojas físicas continuam em queda. A pesquisa CX Trends 2025, realizada pela Octadesk em parceria com o Opinion Box, revela que 77% dos consumidores preferem comprar pela internet, enquanto apenas […]